产品质量和售后服务一直都是消费者的两大关注点,随着厨电行业技术的日益成熟,各大厨电品牌厂商在产品质量方面已经向大众交出了比较满意的答卷,售后服务对消费者购物决策的影响越来越重要。作为拥有多年历史积淀的品牌,喜得爱妻品牌一直载誉前行,秉承“红地毯”服务,坚持“三大纪律,八项注意”为服务宗旨,不忘初心奋进在家电行业之中。
建立强有力的售后保障, 喜得爱妻品牌不断提升客户满意度。喜得爱妻品牌自创立以来秉持为“客户提供物超所值的服务”理念,努力为客户提供专业、细致的服务,不断提升客户满意度。
“ 三大纪律”
不与用户顶撞、不受用户吃请、不收用户礼品
“ 八项注意”
1.遵守约定时间, 上门准时;
2.规范统一着装,配证上门;
3.套上“进门鞋”, 进门服务;
4.铺开红地毯, 开始维修;
5.修后擦拭机器,保持清洁干净;
6.当面进行试用,检查维修效果;
7.讲解故障原因,介绍使用知识;
8.服务态度热情,举止礼貌文明;